1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Kunden über die Website tonisgrill.de bei Toni's Grill, Inhaberin Arlinda Malaj, Niederpleiser Str. 87, 53757 Sankt Augustin. Sie gelten insbesondere für Bestellungen zur Abholung oder Lieferung, soweit die jeweilige Bestellmöglichkeit auf der Website angeboten wird.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Speisen, Getränken und sonstigen Artikeln auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Kunde wählt die gewünschten Artikel aus und gibt durch Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Toni's Grill die Bestellung annimmt, beispielsweise durch eine Bestellbestätigung oder durch Ausführung der Bestellung.
3. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Die Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Etwaige Lieferkosten oder sonstige Zusatzkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
4. Lieferung und Abholung
Bei Abholung ist die Bestellung am ausgewählten bzw. bestätigten Abholzeitpunkt bei Toni's Grill, Niederpleiser Str. 87, 53757 Sankt Augustin, abzuholen. Bei Lieferung erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb des auf der Website angebotenen Liefergebiets. Angegebene Liefer- oder Abholzeiten sind grundsätzlich Schätzungen, soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Zeitpunkt bestätigt wurde.
5. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und richtige Kontaktdaten sowie bei Lieferung eine zutreffende Lieferadresse anzugeben. Bei Lieferung muss die Entgegennahme der Bestellung zum vereinbarten Zeitpunkt ermöglicht werden.
6. Zahlung
Es stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei Einbindung eines externen Zahlungsdienstleisters können zusätzlich dessen Bedingungen gelten. Die verfügbaren Zahlungsmittel werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
7. Verfügbarkeit und Änderungen
Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde möglichst zeitnah informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden erstattet. Änderungen oder Stornierungen nach Annahme der Bestellung sind nur möglich, soweit Toni's Grill ihnen zustimmt und die Zubereitung noch nicht so weit fortgeschritten ist, dass eine Änderung unzumutbar wäre.
8. Allergene und Unverträglichkeiten
Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen werden nach den gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt. Kunden mit Allergien oder Unverträglichkeiten sollten vor Abschluss der Bestellung die entsprechenden Angaben prüfen und bei Unsicherheiten Toni's Grill kontaktieren. Individuelle Hinweise des Kunden können nur berücksichtigt werden, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.
9. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei einer fehlerhaften oder unvollständigen Bestellung sollte der Kunde Toni's Grill möglichst zeitnah kontaktieren, damit eine schnelle Klärung möglich ist.
10. Haftung
Toni's Grill haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.
Information zum Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht bei den typischen Speisenbestellungen
Für die über Toni's Grill bestellten frisch zubereiteten bzw. schnell verderblichen Speisen besteht grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Dies gilt insbesondere bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Bei Verträgen über die Lieferung von Speisen und Getränken zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum kann das Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen sein (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Daher kann eine bereits verbindlich aufgegebene und angenommene Bestellung nicht einfach im Wege des gesetzlichen Widerrufs rückgängig gemacht werden. Eine freiwillige Stornierung oder Änderung kann Toni's Grill im Einzelfall ermöglichen, insbesondere solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat.
Sollten künftig über die Website andere Waren angeboten werden, für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, muss für diese Waren eine gesonderte Widerrufsbelehrung bereitgestellt werden.